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Arbeit mit Zukunft – Die digitale Transformation gestalten
Einsichten und Perspektiven 1 | 18
des Marktes nicht mehr erfüllen, besteht die Gefahr, vom
Markt verdrängt zu werden. Umsetzungsgeschwindigkeit,
Veränderungsbereitschaft und Anpassungsfähigkeit wer-
den damit zu Erfolgsgaranten im globalen Wettbewerb.
Die Transformation von Unternehmen ist dabei nicht nur
für den Erhalt und die Steigerung der globalen Wettbe-
werbsfähigkeit von entscheidender Bedeutung. Die Chan-
cen der Digitalisierung müssen auch in der Arbeitswelt
ihre Entsprechung finden: Unternehmen orientieren sich
daher zunehmend am Prinzip der organisationalen Agili-
tät.
Das Konzept organisationaler Agilität wird in der
Wissenschaft seit mehr als 20 Jahren intensiv diskutiert.
Dabei handelt es sich um die dynamische Fähigkeit von
Organisationen und deren handelnden Akteuren, auf der
einen Seite Umweltveränderungen wahrzunehmen und
auf der anderen Seite, schnell und effektiv auf diese Verän-
derungen reagieren zu können.
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In diesem Sinne umfasst
organisationale Agilität drei Dimensionen, die von agilen
Organisationen gleichzeitig abgedeckt werden: (1) Die
Kunden-Agilität bezeichnet die Fähigkeit, Kundenre-
10 Vgl. Carmen M. Felipe/José L. Roldán/Antonio L. Leal-Rodriguez: An ex-
planatory and predictive model for organizational agility, in: Journal of
Business Research 69/2016, Nr. 10, S. 4624-4631; Eric Overby/Anandhi S.
Bharadwaj/Vallabh Sambamurthy: Enterprise agility and the enabling role
of information technology, in: European Journal of Information Systems
15/2006, Nr. 2, S. 120-131.
aktionen und -stimmen in Marktwissen transformieren
zu können, (2) die Partner-Agilität fördert die Reaktion
auf Marktveränderungen durch den Austausch mit und
das Lernen von Geschäftspartnern und (3) die operatio-
nale Agilität ermöglicht Organisationen, Prozesse schnell
umzugestalten um aufkommende Marktpotenziale ohne
Verzögerungen ausschöpfen zu können.
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Agiles Arbeiten
findet dabei zunehmend zeit- und ortsunabhängig wie
auch in Netzwerken sowie auf digitalen Plattformen statt.
Um bestmögliche Rahmenbedingungen für Innova-
tionen zu schaffen, hat der Rückversicherungskonzern
Munich Re beispielsweise ergänzend zum bestehenden
traditionellen Arbeitsumfeld eine globale Innovations-
infrastruktur mit verschiedenen Elementen etabliert. So
bietet das „Innovation Lab“, als Kreativ- und Denklabor
im Unternehmen, den Mitarbeiterinnen und Mitarbei-
tern etwa räumliche, zeitliche, finanzielle und personelle
Unterstützung an, um innovative Ideen – unter anderem
zusammen mit Kunden – in Prototypen umzusetzen. Ein
Kernziel des Innovation Lab ist es, ein Startup-ähnliches
Umfeld zu schaffen, in dem die Beschäftigten zeitlich
befristet, ausschließlich und konzentriert ihre Ideen wei-
terentwickeln können. Ferner bietet das Innovation Lab
11 Vgl. Vallabh Sambamurthy/Anandhi S. Bharadwaj/Varun Grover: Shaping Agi-
lity through Digital Options: Reconceptualizing the Role of Information Tech-
nology in Contemporary Firms, in: MIS Quarterly 27 (2003), Nr. 2, S. 237-263.
Viele Unternehmen befinden
sich bereits auf dem Weg der
digitalen Transformation.
Quelle: dpa-infografik